В основе юнит-экономики лежит сопоставление двух ключевых величин: дохода, который приносит одна единица, и затрат, связанных с ее привлечением и обслуживанием.
Для расчета используются несколько ключевых метрик:
- LTV (Lifetime Value) — выручка, которую приносит один клиент за все время взаимодействия с компанией.
- CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного платящего клиента.
Базовая формула юнит-экономики выглядит так:
Юнит-экономика = LTV−CACБизнес считается устойчивым, если
LTV > CAC. Для обеспечения прибыльности с учетом операционных расходов часто применяется правило, согласно которому LTV должен превышать CAC как минимум в три раза.
Промежуточные метрики, необходимые для расчета CAC и анализа эффективности, включают:
- CPL (Cost Per Lead) — стоимость одной заявки (лида).
- CR (Conversion Rate) — конверсия из заявки в платящего клиента.
- Расходы на маркетинг — суммарные затраты на привлечение.
Формула расчета CAC:
CAC = Расходы на маркетинг/Количество привлеченных клиентовЕсли известна стоимость лида (CPL) и конверсия в клиента (CR), CAC можно выразить как:
CAC = CPL/CR